Nebel, Schnee und Eis: Flugverspätungen und Annullierungen in Großbritannien – Ihre Rechte

Wann Winterwetter ein außergewöhnlicher Umstand ist

Nach Artikel 5 Absatz 3 UK261 muss die Airline keine pauschale Entschädigung zahlen, wenn die Annullierung oder große Verspätung auf außergewöhnliche Umstände zurückgeht, die sich auch dann nicht hätten vermeiden lassen, wenn alle zumutbaren Maßnahmen ergriffen worden wären. Die britische Luftfahrtbehörde (CAA) nennt als Beispiel Wetterbedingungen, die mit einer sicheren Durchführung des Fluges nicht vereinbar sind.

Im Winter betrifft das typischerweise dichten Nebel, der einen Flughafen zwingt, weniger Starts und Landungen abzuwickeln, starken Schneefall oder Eis, das eine Piste schließt, und Frost, der das Fliegen unsicher macht. Die Airline muss nachweisen, dass das Wetter Ihren Flug tatsächlich beeinträchtigt hat und dass sie alle zumutbaren Maßnahmen ergriffen hat, um die Annullierung zu vermeiden oder die Verspätung zu begrenzen. Ein bloßer Hinweis auf schlechtes Wetter reicht nicht.

Was die Airline trotzdem leisten muss: Essen, Getränke und Hotel

Der Anspruch auf Betreuung nach Artikel 9 hängt nicht von der Ursache ab. Laut CAA gilt er unabhängig vom Grund der Verspätung, also auch an einem Tag mit Nebel oder Schnee. Er beginnt, sobald Ihr Flug mindestens 2 Stunden (Flüge bis 1.500 km), 3 Stunden (1.500 bis 3.500 km) oder 4 Stunden (mehr als 3.500 km) verspätet ist, und gilt auch, wenn Ihr Flug annulliert wird und Sie auf einen neuen Flug warten.

• Mahlzeiten und Getränke im Verhältnis zur Wartezeit, oft in Form von Gutscheinen.
• Ein Hotelzimmer und der Transfer zwischen Flughafen und Hotel, wenn Sie über Nacht festsitzen.
• Zwei Telefonate oder E-Mails.
• Bewahren Sie die Belege für Mahlzeiten, Fahrten oder Hotelnächte auf, die Sie während der Wartezeit selbst bezahlen.

Annullierter Flug: Erstattung oder neuer Flug, unabhängig von der Ursache

Wird Ihr Flug annulliert, können Sie nach Artikel 8 zwischen der vollständigen Erstattung des Tickets und einem neuen Flug zu Ihrem Ziel zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder zu einem späteren Wunschtermin wählen. Das gilt auch, wenn die Annullierung wetterbedingt war. Ist Ihr Flug 5 Stunden oder mehr verspätet und treten Sie die Reise nicht an, können Sie ebenfalls eine Erstattung verlangen.

Wann im Winter trotzdem eine Entschädigung fällig sein kann

Nicht alle Verspätungen und Annullierungen im Winter liegen am Wetter. Eine Entschädigung kann zu den üblichen Bedingungen (Ankunft mit 3 Stunden oder mehr Verspätung oder Annullierung weniger als 14 Tage vor Abflug) in Situationen wie diesen fällig sein. Jeder Fall hängt von den Umständen ab.

Bei Verspätungen mit mehreren Ursachen hat der Gerichtshof der Europäischen Union im Fall Pešková (C-315/15, 4. Mai 2017) entschieden, dass der auf einen außergewöhnlichen Umstand zurückgehende Teil der Verspätung von der Gesamtverspätung abgezogen wird. Die Entschädigung hängt dann davon ab, ob der allein von der Airline verursachte Teil 3 Stunden erreicht.

• Der Flug wurde aus einem anderen Grund annulliert oder verspätet, etwa wegen eines technischen Defekts, fehlender Crew oder eines Streiks des eigenen Personals der Airline, auch wenn es an diesem Tag schneite.
• Das Flugzeug war schon früher am Tag aus einem Grund verspätet, der nichts mit dem Wetter zu tun hatte.
• Das Wetter hatte sich gebessert oder betraf Ihren Flughafen oder Ihre Strecke zum Zeitpunkt Ihres Fluges nicht.

Passender Ratgeber: Außergewöhnliche Umstände nach UK261: Wann Fluggesellschaften ablehnen dürfen

Passender Ratgeber: Entschädigung bei Flugannullierung im Vereinigten Königreich: bis zu 520 £ (UK261)

Flugausfälle von heute und Ihren Flug prüfen

Bei Nebel oder Schnee zeigen unsere Live-Seiten die heute annullierten und stark verspäteten Flüge an den 12 größten britischen Flughäfen, die großen Londoner Flughäfen auf einer Seite. Die Angaben sind unverbindlich: Prüfen Sie den Status Ihres Fluges immer bei Ihrer Airline.

War Ihr Flug 3 Stunden oder mehr verspätet oder wurde er kurzfristig annulliert, kann FlightClaimHQ prüfen, ob wirklich das Wetter die Ursache war, und die Forderung für Sie übernehmen.

• Flugausfälle heute in Großbritannien
• Flugausfälle heute in London (alle Londoner Flughäfen)

Quellen dieses Ratgebers

• UK261, Artikel 5: Annullierung und außergewöhnliche Umstände (legislation.gov.uk, Englisch)
• UK261, Artikel 8: Erstattung oder anderweitige Beförderung (legislation.gov.uk, Englisch)
• UK261, Artikel 9: Anspruch auf Betreuung (legislation.gov.uk, Englisch)
• Am I entitled to compensation? (britische Luftfahrtbehörde CAA, Englisch)
• Delays (britische Luftfahrtbehörde CAA, Englisch)
• Gerichtshof der EU, Pešková, C-315/15, 4. Mai 2017 (EUR-Lex)

Ist Nebel ein außergewöhnlicher Umstand?

In der Regel ja, wenn der Nebel Ihren Flug tatsächlich unsicher gemacht oder den Flughafen gezwungen hat, den Verkehr zu reduzieren. Die Airline muss nachweisen, dass der Nebel Ihre Verspätung oder Annullierung verursacht hat und dass sie alle zumutbaren Maßnahmen ergriffen hat.

Muss die Airline mir ein Hotel stellen, wenn mein Flug wegen Schnee annulliert wird?

Ja. Der Anspruch auf Betreuung gilt unabhängig von der Ursache: Sitzen Sie über Nacht fest, muss die Airline ein Hotel und die Transfers anbieten, dazu Mahlzeiten und Erfrischungen während der Wartezeit.

Bekomme ich eine Entschädigung, wenn mein Flug an einem Schneetag annulliert wurde?

Nicht für das Wetter selbst, das in der Regel ein außergewöhnlicher Umstand ist. Eine Entschädigung kann aber fällig sein, wenn die eigentliche Ursache eine andere war, etwa ein technischer Defekt oder fehlende Crew. Das hängt von den Umständen ab, und FlightClaimHQ kann Ihren Fall prüfen.

Herausgegeben von FlightClaimHQ (TETRIS GROUP LLC) · Zuletzt geprüft: 4. November 2026