UK261-Entschädigung nach Fluggesellschaft
Wenn Ihr Flug 3 Stunden oder mehr Verspätung hatte, kurzfristig annulliert wurde oder Ihnen die Beförderung verweigert wurde, haben Sie nach UK261 möglicherweise Anspruch auf 220 £, 350 £ oder 520 £ pro Fluggast. Wählen Sie Ihre Fluggesellschaft, um zu erfahren, wie die Regeln gelten.
Welche Fluggesellschaften fallen unter UK261?
Entscheidend ist, wo Ihr Flug startet und wer ihn durchführt. Jeder Flug ab einem britischen Flughafen ist erfasst, unabhängig von der Fluggesellschaft: Ein Flug von Heathrow nach New York ist erfasst, egal ob er von British Airways, Virgin Atlantic oder einer nicht britischen Fluggesellschaft durchgeführt wird. Ein Flug, der von außerhalb des Vereinigten Königreichs und der EU im Vereinigten Königreich ankommt, ist nur erfasst, wenn er von einer britischen oder einer EU-Fluggesellschaft durchgeführt wird. Flüge von einem EU-Flughafen in das Vereinigte Königreich fallen unter die EU-Fassung der Regeln (EU261) und zusätzlich unter UK261, wenn sie von einer britischen Fluggesellschaft durchgeführt werden.
Wie viel können Sie von Ihrer Fluggesellschaft verlangen?
Der Betrag ist pro Fluggast festgelegt und hängt nicht vom Ticketpreis ab: 220 £ für Flüge bis 1.500 km, 350 £ für Flüge von 1.500 bis 3.500 km (sowie für längere Flüge innerhalb des Vereinigten Königreichs und der EU) und 520 £ für Flüge über 3.500 km. Bei den längsten Flügen kann der Betrag um die Hälfte gekürzt werden, wenn die Ankunftsverspätung zwischen 3 und 4 Stunden liegt.
Wann darf eine Fluggesellschaft die Zahlung verweigern?
Eine Fluggesellschaft schuldet keine pauschale Entschädigung, wenn die Störung auf außergewöhnliche Umstände zurückging, die sie nicht vermeiden konnte, etwa schwere Unwetter, Beschränkungen der Flugsicherung oder Sicherheitsrisiken. Technische Defekte und Personalmangel gelten in der Regel nicht als außergewöhnlich.
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