Conexión perdida: ¿puede reclamar la compensación de UK261?
Perder una conexión porque su primer vuelo llegó tarde puede dejarle bloqueado durante horas. La compensación es posible cuando todo el viaje formaba parte de una única reserva.
Sin compensación, sin coste: 25 % de la compensación, IVA incluido, sin otros gastos, solo si ganamos su reclamación. FlightClaimHQ es un nombre comercial de TETRIS GROUP LLC.
La clave es la reserva única
Si ambos vuelos se reservaron juntos en una misma reserva, lo que importa es el retraso en su destino final, no en el aeropuerto de conexión. Si llega con tres horas o más de retraso, puede tener derecho a una compensación.
Cómo se calcula el importe
Por lo general, se utiliza la distancia entre su primer aeropuerto de salida y su destino final, no la suma de los dos vuelos. Los importes son de 220 £, 350 £ o 520 £ según esa distancia.
Reservas separadas
Si reservó los dos vuelos por separado, la segunda aerolínea, por lo general, no es responsable del retraso del primer vuelo, por lo que normalmente no podrá reclamar por la conexión perdida.
Preguntas frecuentes
¿Se aplica UK261 si mi primer vuelo salió desde fuera del Reino Unido?
Depende del aeropuerto de salida y de la aerolínea. Los vuelos que salen del Reino Unido están cubiertos, y los vuelos que llegan al Reino Unido están cubiertos cuando los opera una aerolínea del Reino Unido.
¿Y si me reubicaron y llegué con menos de tres horas de retraso?
Por lo general, la compensación fija solo corresponde si llega con tres horas o más de retraso, pero sigue teniendo derecho a asistencia mientras espera.
¿Qué documentos necesito?
El localizador de su reserva en el que figuren ambos vuelos, las tarjetas de embarque y cualquier mensaje de la aerolínea sobre el retraso.
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Compensación por aerolínea · Compensación por aeropuerto del Reino Unido
Esta página ofrece información general sobre UK261 y no constituye asesoramiento jurídico. Los importes y las condiciones dependen de las circunstancias concretas de su vuelo.