Voo atrasado ou cancelado com destino, origem ou dentro do Reino Unido?
Pode ter direito a até £520 por passageiro ao abrigo da UK261 — para voos dos últimos seis anos. Verificar a sua elegibilidade demora cerca de dois minutos e não tem qualquer custo.
Verificar a minha compensação e apresentar reclamação3 passos para obter compensação
Verifique a sua elegibilidade em 2 minutos
Conte-nos sobre o seu voo — aplicamos automaticamente as regras da UK261.
Tratamos da reclamação junto da companhia aérea
Preparamos e conduzimos a sua reclamação para que não tenha de lidar diretamente com a companhia aérea.
É pago
Se a reclamação for bem-sucedida, cobramos a nossa taxa e enviamos-lhe o restante.
Quanto pode receber
Ao abrigo da UK261, a compensação depende da distância do seu voo — mas a distância por si só não é suficiente. Em geral, tem direito a compensação quando o seu voo chegou com 3 horas ou mais de atraso, foi cancelado com pouca antecedência, ou lhe foi recusado o embarque — e a perturbação não foi causada por circunstâncias extraordinárias fora do controlo da companhia aérea (por exemplo, mau tempo, greves do controlo de tráfego aéreo).
A nossa verificação de elegibilidade no formulário de reclamação já tem estes fatores em conta — os valores abaixo são os montantes máximos por passageiro para cada escalão de distância.