Zure hegaldia atzeratu edo bertan behera geratu da Erresuma Batura, Erresuma Batutik edo Erresuma Batuaren barruan?
UK261 arauaren arabera, bidaiari bakoitzeko 520 £ arte jaso ditzakezu — azken sei urteetako hegaldiengatik. Zure egokitasuna egiaztatzeak bi minutu inguru behar ditu eta ez du ezer kostatzen.
Nire konpentsazioa egiaztatu eta erreklamazioa aurkeztuKonpentsazioa lortzeko 3 urrats
Zure egokitasuna egiaztatu 2 minutuan
Kontaiguzu zure hegaldiari buruz — UK261 arauak automatikoki aplikatzen ditugu.
Guk kudeatzen dugu erreklamazioa hegazkin-konpainiarekin
Zure erreklamazioa prestatu eta bideratzen dugu, zuk hegazkin-konpainiarekin zeuk tratatu behar izan gabe.
Ordainketa jasotzen duzu
Erreklamazioak arrakasta izanez gero, gure ordainsaria hartu eta gainerakoa bidaltzen dizugu.
Zenbat jaso zenezake
UK261 arauaren arabera, konpentsazioa hegaldiaren distantziaren araberakoa da — baina distantzia bera ez da nahikoa. Oro har, eskubidea izango duzu konpentsazioa jasotzeko zure hegaldia 3 ordu edo gehiago berandu iritsi bada, aurretiazko abisu laburrarekin bertan behera utzi bada, edo ontziratzea ukatu badizute — eta arazoa hegazkin-konpainiaren kontroletik kanpoko inguruabar bereziek eragin ez badute (adib. eguraldi larria, trafiko aereoaren kontroleko grebak).
Erreklamazio-orriko gure egokitasun-egiaztapenak faktore horiek zure izenean kontuan hartzen ditu — beheko zifrak distantzia-tarte bakoitzeko bidaiariko gehienezko zenbatekoak dira.