Flug mit TUI Airways verspätet oder annulliert? Prüfen Sie Ihre UK261-Entschädigung
TUI Airways ist die britische Fluggesellschaft des Reisekonzerns TUI, die Pauschalreise- und Charterflüge durchführt. Wenn Ihr Flug mit TUI Airways 3 Stunden oder mehr verspätet angekommen ist, kurzfristig annulliert wurde oder Ihnen die Beförderung verweigert wurde, steht Ihnen nach UK261, der britischen Fluggastrechteverordnung, möglicherweise eine Entschädigung von bis zu 520 £ pro Fluggast zu.
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Fallen Flüge von TUI Airways unter UK261?
TUI Airways ist eine britische Fluggesellschaft. Daher gilt UK261 für ihre Flüge ab einem britischen Flughafen und für ihre Flüge in das Vereinigte Königreich. Wenn Sie eine Pauschalreise gebucht haben, haben Sie möglicherweise zusätzlich eigene Rechte gegenüber dem Reiseveranstalter.
Nach Flügen von TUI Airways ab London Gatwick, Manchester, Birmingham und anderen britischen Flughäfen wird am häufigsten gefragt, doch die Regeln gelten für jeden berechtigten Flug, nicht nur für diese Flughäfen.
Wie viel können Sie von Ihrer Fluggesellschaft verlangen?
| Flugstrecke | Entschädigung pro Fluggast |
|---|---|
| Bis 1.500 km | £220 |
| 1.500 bis 3.500 km | £350 |
| Über 3.500 km | £520 |
Dies sind die Höchstbeträge. Bringt Sie die Fluggesellschaft mit einem Ersatzflug mit geringerer Verspätung an Ihr Ziel, kann der Betrag um die Hälfte gekürzt werden. Jeder Fluggast der Buchung kann einen Anspruch geltend machen, auch Kinder.
Wann können Sie gegenüber TUI Airways einen Anspruch geltend machen?
Einen Anspruch haben Sie in der Regel, wenn:
- Ihr Flug ist mit 3 Stunden oder mehr Verspätung an seinem Endziel angekommen;
- Ihr Flug wurde annulliert und Sie wurden weniger als 14 Tage vor Abflug darüber informiert;
- Ihnen wurde gegen Ihren Willen die Beförderung verweigert, zum Beispiel weil der Flug überbucht war.
Sie haben keinen Anspruch, wenn die Störung auf außergewöhnliche Umstände zurückging, die die Fluggesellschaft nicht beeinflussen konnte, etwa schwere Unwetter oder Streiks der Flugsicherung. Die Fluggesellschaft muss dies nachweisen.
Häufig gestellte Fragen
Wie viel Entschädigung erhalte ich für einen verspäteten Flug mit TUI Airways?
Nach UK261 hängt der Betrag von der Flugstrecke ab: 220 £ bis 1.500 km, 350 £ von 1.500 bis 3.500 km (sowie für längere Flüge innerhalb des Vereinigten Königreichs und der EU) und 520 £ für Flüge über 3.500 km. Es handelt sich um einen festen Betrag pro Fluggast, der nicht vom Ticketpreis abhängt.
Wie viel Verspätung muss mein Flug mit TUI Airways haben, damit ich einen Anspruch habe?
In der Regel müssen Sie mit 3 Stunden oder mehr Verspätung an Ihrem Endziel ankommen. Auch kurzfristige Annullierungen und Nichtbeförderung können einen Anspruch begründen. Maßgeblich ist die Verspätung bei der Ankunft, nicht beim Abflug.
Kann TUI Airways wegen außergewöhnlicher Umstände ablehnen?
Ja, eine Fluggesellschaft muss nicht zahlen, wenn die Störung auf außergewöhnliche Umstände zurückging, die sie nicht beeinflussen konnte, etwa schwere Unwetter oder Streiks der Flugsicherung. Ein technischer Defekt, der bei der routinemäßigen Wartung festgestellt wird, gilt in der Regel nicht als außergewöhnlich. Fluggesellschaften berufen sich häufig auf dieses Argument, daher lohnt sich eine Prüfung jedes Einzelfalls.
Fallen alle Flüge von TUI Airways unter UK261?
TUI Airways ist eine britische Fluggesellschaft. Daher gilt UK261 für ihre Flüge ab einem britischen Flughafen und für ihre Flüge aus dem Ausland in das Vereinigte Königreich.
Wie lange habe ich Zeit, meinen Anspruch geltend zu machen?
Die Frist beträgt in der Regel sechs Jahre in England, Wales und Nordirland und fünf Jahre in Schottland, gerechnet ab dem Datum des Fluges.
Weitere Fluggesellschaften
British Airways · easyJet · Ryanair · Jet2 · Virgin Atlantic · Wizz Air · Aer Lingus · Emirates · Loganair
Entschädigung nach britischem Flughafen · UK261-Ratgeber
Diese Seite enthält allgemeine Informationen zu UK261 und stellt keine Rechtsberatung dar. Beträge und Voraussetzungen hängen von den Umständen Ihres Fluges ab.