¿Vuelo de Emirates con retraso o cancelado? Compruebe su compensación UK261
Emirates es una aerolínea de largo radio que conecta varios aeropuertos del Reino Unido con Dubái y otros destinos. Si su vuelo de Emirates llegó con 3 horas o más de retraso, se canceló con poca antelación o se le denegó el embarque, podría corresponderle hasta 520 £ por pasajero en virtud de UK261, el reglamento del Reino Unido sobre los derechos de los pasajeros.
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¿Están cubiertos por UK261 los vuelos de Emirates?
Emirates no es una aerolínea del Reino Unido. UK261 cubre sus vuelos que salen de un aeropuerto del Reino Unido. Como sus vuelos son de largo radio, normalmente se aplica el tramo de compensación más alto (más de 3500 km).
Los vuelos de Emirates desde Londres-Heathrow, Londres-Gatwick, Mánchester y Birmingham son los que más consultan los viajeros, pero las normas se aplican a todos los vuelos que cumplan los requisitos, no solo a estos aeropuertos.
¿Cuánto puede reclamar a su aerolínea?
| Distancia del vuelo | Compensación por pasajero |
|---|---|
| Hasta 1500 km | £220 |
| De 1500 a 3500 km | £350 |
| Más de 3500 km | £520 |
Estos son los importes máximos. Si la aerolínea le lleva a su destino en un vuelo alternativo con un retraso menor, el importe puede reducirse a la mitad. Todos los pasajeros de la reserva pueden reclamar, incluidos los niños.
¿Cuándo puede reclamar a Emirates?
Por lo general, puede reclamar cuando:
- su vuelo llegó a su destino final con 3 horas o más de retraso;
- su vuelo fue cancelado y se le informó con menos de 14 días de antelación a la salida;
- se le denegó el embarque en contra de su voluntad, por ejemplo por overbooking (sobreventa) del vuelo.
No puede reclamar si la incidencia se debió a circunstancias extraordinarias ajenas al control de la aerolínea, como condiciones meteorológicas adversas graves o huelgas de control del tráfico aéreo. Corresponde a la aerolínea demostrarlo.
Preguntas frecuentes
¿Cuánta compensación puedo obtener por un vuelo de Emirates con retraso?
Según UK261, el importe depende de la distancia del vuelo: 220 £ hasta 1500 km, 350 £ de 1500 a 3500 km (y para vuelos más largos dentro del Reino Unido y la UE) y 520 £ para vuelos de más de 3500 km. Es un importe fijo por pasajero y no depende del precio de su billete.
¿Cuánto retraso debe tener mi vuelo de Emirates para poder reclamar?
Por lo general, debe llegar a su destino final con 3 horas o más de retraso. Las cancelaciones con poca antelación y la denegación de embarque también pueden dar derecho a compensación. Lo que cuenta es el retraso a la llegada, no a la salida.
¿Puede Emirates negarse a pagar alegando circunstancias extraordinarias?
Sí, una aerolínea no tiene que pagar si la incidencia se debió a circunstancias extraordinarias ajenas a su control, como condiciones meteorológicas adversas graves o huelgas de control del tráfico aéreo. Una avería técnica detectada durante el mantenimiento rutinario, por lo general, no se considera extraordinaria. Las aerolíneas recurren a menudo a este argumento, por lo que conviene revisar cada caso.
¿Están cubiertos por UK261 los vuelos de Emirates?
UK261 cubre los vuelos de Emirates que salen de un aeropuerto del Reino Unido. Los vuelos que salen de la UE con destino al Reino Unido, por lo general, están cubiertos por EU261.
¿De cuánto tiempo dispongo para reclamar?
Por lo general, el plazo es de seis años en Inglaterra, Gales e Irlanda del Norte, y de cinco años en Escocia, a contar desde la fecha del vuelo.
Otras aerolíneas
British Airways · easyJet · Ryanair · Jet2 · TUI Airways · Virgin Atlantic · Wizz Air · Aer Lingus · Loganair
Compensación por aeropuerto del Reino Unido · Guías UK261
Esta página ofrece información general sobre UK261 y no constituye asesoramiento jurídico. Los importes y las condiciones dependen de las circunstancias concretas de su vuelo.